レンタル利用規約
レンタルのご予約受付期間は、原則としてご利用日の2ヶ月前から14日前までとなります。
第1条 商品について
かんざし及び桐箱、中敷(以下「商品」といいます)は一点ものです。お申込みのタイミングによって在庫がない場合がございます。万が一お届けの商品がご予約いただいた商品と異なる場合は至急ご連絡ください。返品交換にて対応させていただきます。場合によってはお取り替えできない事もありますので、その際はレンタル料金を全額ご返金いたします。それ以上の責務は負いかねますのであらかじめご了承ください。
- ※レンタル商品の性質上、商品の多少の不都合はご容赦願います。
- ※商品のイメージ・サイズ・色目の感じが違う等の理由は返品・交換の対象外となります。
- ※サイズの若干誤差、多少の傷、汚れに関してはご理解賜ります様お願い申し上げます。
第2条 料金について
表示されているレンタル料金は全て消費税込みとなっております。往復の配送料もレンタル料金に含まれております。当社指定の配送業者以外でご返送いただく場合、費用はお客さまのご負担とさせていただきます。この場合、レンタル料金からは返送料をご返金いたしません。
第3条 お支払いについて
お支払い方法は銀行振込のみとさせていただきます。「予約受付完了メール」が届いてから3銀行営業日以内に当社指定銀行口座に代金をお振込ください。当社でお振込を確認でき次第ご契約成立となります。
第4条 配送について
配送は日本国内に限らせていただきます。
当社指定運送業者:日本郵便株式会社
時間指定:午前中/12時~14時/14時~16時/16時~18時/18時~20時/20時~21時/希望しない
上記のいずれかをお申込みの際にご指定ください。
- ※発送完了後、お問合せ番号とともに発送完了メールを送信いたします。
- ※運送会社の責任による遅配トラブル等に関しては、当社は関知致しません。
- ※離島へお送りする場合日数を多くいただくこともございますので、必ずご予約時にレンタルお申込みフォーム内ご要望欄にご相談ください。
第5条 ご返却について
配送されてきた箱に配送されてきた状態と同様に梱包し、同梱してあるゆうパックの伝票とともに郵便局、
またはゆうパック取扱店へお持ちください。万が一お客さまの梱包不良により破損が発生した場合は、【第9条 汚損、破損について】に定める汚損、破損が生じた場合と
同じ対応をさせていただきます。ゆうパック以外でご返送される場合、費用はお客さまのご負担とさせていただきます。
第6条 レンタル期間の延長について
他のお客さまのご予約状況によって1日単位でレンタルの延長が可能です。ご予約時にレンタルご申込みフォーム内ご要望欄よりお問い合わせください。商品によってレンタル延長料金が異なりますので、詳細ページでご確認ください。レンタル契約成立後にレンタル期間の延長をご希望される場合は、あらかじめメールにてご相談ください。場合によっては延長をお断りする事もございますのでご了承ください。また商品お届け後の延長は承っておりません。
第7条 延滞について
お客さまのご都合によりご返却が遅れた場合、「予約受付完了メール」に記載された返却日の翌日から商品が返却される日まで一日につき基本レンタル料金の50%を別途ご請求させていただきます。また商品をご返却いただけなかった事により他のお客さまへ損害が生じた場合等、当社に特別の損害が生じた場合は別途これをご請求させていただきます。それぞれ当社から請求があった日から3銀行営業日以内に指定銀行口座へお振込ください。
第8条 解約(キャンセル)について
お客さまのご都合によりレンタル契約の解約(キャンセル)をされる場合には、以下の料金をご請求させていただきます。
商品使用日の30日前:お支払料金の50%
商品使用日の14日前:お支払料金の100%
既に受領しておりますレンタル料金から差し引いた額をお振り込みさせていただきます。また、上記期間前に解約(キャンセル)された場合は全額をお振込にて返金させていただきます。いずれも振込手数料はお客さま負担となります。
第9条 汚損、破損について
商品を汚損、破損した場合は、絶対にお客さま自身で洗浄や補修をしないでください。返送の際に一筆いただくか、メールにてご申告をお願いいたします。著しく汚損、破損された場合は修理費等を別途ご請求させていただきます。修復不可能な状態であった場合は、当社基準により算出した金額をご請求させていただきます。またこの事により他のお客さまへ損害が生じた場合等、当社に特別の損害が生じた場合は別途これをご請求させていただきます。それぞれ当社から請求があった日から3銀行営業日以内に指定銀行口座へお振込ください。振込手数料はお客さま負担となります。
第10条 紛失、盗難について
商品を紛失、または盗難に遭われた場合は最寄りの警察に紛失届・被害届を提出し、必ずメールにてご連絡ください。この場合、商品販売価格から既にいただいているレンタル料金を差し引いた額をご請求させていただきます。またこの事により他のお客さまへ損害が生じた場合等、当社に特別の損害が生じた場合は別途これをご請求させていただきます。それぞれ当社から請求があった日から3銀行営業日以内に指定銀行口座へお振込ください。振込手数料はお客さま負担となります。 後日、紛失・盗難された商品が見つかった場合はメールにてご連絡いただき速やかにご返送ください。
第11条 使用目的・利用管理
商品は目的に合った使用をしていただき、利用管理につきましては十分なご注意をお願いいたします。商品が生地で出来ていること、またでんぷん糊を使った伝統技法で制作していることから、
水に濡らしたり強い力を加えない様ご注意ください。
第12条 転貸、譲渡、転売、質入等
お客さまは商品を第三者に使用させたり、譲渡、転売、質入等の処分をしてはいけません。また商品を改造してはいけません。
第13条 損害責任
お客さまが商品を使用されるにあたり、お客さま自身の不注意によって生じた損害については当社は一切の責任を負いません。
第14条 契約の解約について
天変地異、その他の理由により当社がレンタル商品をレンタル出来なくなった場合、当社はレンタル契約を何らの催告無しに解除出来るものとし、既に受領しておりますレンタル料金を全額返金致します。なおこの場合、当社はレンタル料金返還の義務のみを負い、お客さまに対する損害賠償責任を負わないものとします。また下記の場合、当社はレンタル契約を何らの催告もなしに解除出来るものとします。この場合、既に受領しておりますレンタル料金を違約金として受領出来るものとし、もしその違約金を超える損害が発生した場合は、その額をお客さまに請求させていただきます。当社から請求があった日から3銀行営業日以内に指定銀行口座へお振込ください。振込手数料はお客さま負担となります。
- ①お客さまにおいて利用規約に違反する行為があった場合。
- ②レンタルお申込みフォーム、利用規約を含むお客さまご記入内容及びお申込み内容に誤りがあった場合。
- ③お客さまの信用状態に重大な変化があった場合。
- ④レンタル商品が返却日までに返却されない危険があると当社が判断した場合。
- ⑤レンタル商品が汚損、破損、改造、転売、滅失等される危険があると当社が判断した場合。
- ⑥ご結婚式、ご成人式、撮影等当社が想定するご利用目的以外のご使用目的でレンタル契約を締結されたことが判明した場合。